Проверка задолженности по коммунальным платежам (жкх)

Как узнать код плательщика ЖКХ по адресу, если нет квитанции

Предусмотрена возможность использовать следующие варианты:

• предварительно зарегистрироваться на сайте госуслуг, получить подтвержденную учетную запись (для этого понадобится обратиться в МФЦ) и вносить платежи через сайт;
• открыть профиль на общероссийских или региональных порталах – ГИС ЖКХ, портале города Москвы, на сайте мэра столицы ( www.mos.ru ) и т.д.;
• зарегистрироваться на портале управляющей организации, непосредственно обслуживающей МКД;
• оплачивать услуги картой. Если гражданин обращается в кассу банка, то специалист может сообщить код плательщика по предъявлению паспорта. Через банкомат код можно узнать в разделе «Платежи» — «ЖКХ» — «Лицевой счет». Потребуется ввести адрес, тогда абонент получит все данные о платежных реквизитах.

Гражданин узнает код плательщика по адресу конкретной квартиры, если придет в управляющую компанию в приемные часы. Специалист по работе с населением представит интересующую информацию.

Можно также обратиться в ЕИРЦ, принести паспорт и правоустанавливающие документы на жилье.

Информация об управляющей организации должны находиться в открытом доступе. Она указана на стенде многоквартирного дома (обычно на первом этаже). В перечень сведений также входят актуальные номера контактных телефонов, по которым гражданин сможет связаться с компетентными специалистами и выяснить интересующие вопросы.

Контактные данные ЕИРЦ доступны на местных сайтах организации. Информацию по звонку сообщают, если заявитель представляется, называет адрес домовладения, номер лицевого счета.

Посещение управляющей компании или ЕИРЦ

Необходимо знать график работы с посетителями. Информация доступна для всех жильцов дома. Ознакомиться с ней можно на информационном стенде или сайте УК. Следует взять с собой паспорт, выписку ЕГРН (иногда ее требуют для подтверждения достоверности сведений о названном адресе и проверки задолженности).

Можно узнать задолженность по оплате за конкретный коммунальный ресурс. При необходимости предоставляется возможность договориться о рассрочке долга – на срок не более шести месяцев.  Аналогичным способом следует действовать при обращении в ЕИРЦ. Гражданин должен взять паспорт, выписку, дождаться приема специалиста (обычно в порядке живой очереди).

Узнать КП по адресу онлайн

При помощи интерактивных средств будет удобно проверить код плательщика следующими способами:

через сервис госуслуг – потребуется регистрация с подтверждением данных о пользователе; функция доступна не во всех регионах;
на сайте банка – например, ВТБ24, в том числе через его мобильную программу. Удобно ориентироваться во вкладках приложения, сохранять электронные шаблоны для распечатки

Для поиска сведений о коде нужно обратить внимание на электронные шаблоны, по которым платежи перечислялись ранее;
через банкомат. Необходимо, чтобы терминал принимал оплату за ЖКУ

В строке (адрес следует ввести актуальные сведения). Система предоставит код плательщика, если поддерживает прием платежей. Для использования банкомата понадобится карта. Следует зайти в разделе «Платежи» — «ЖКХ» — выбрать поставщика ресурса, УК.
через электронные кошельки – Яндекс, Вебмани, QIWI. Пользователю понадобится указать сведения об адресе квартиры, после чего для абонента станет доступен код плательщика и данные о размере долга.

Выяснить код плательщика по интернету онлайн и другими способами, таким образом, не составит труда.

Также следует следить за правильностью шифра, указанного в ЕПД. Если сведения в квитанции неверны, то платежи могут перечисляться по неверным реквизитам, в том числе на счета мошенников.

При подозрительной форме квитанции, либо когда они приходит чаще, чем это необходимо, следует обращаться с документом в УК и выяснять достоверность финансовых требований. Рекомендуется следить за задолженностью, не допускать ее роста. Поставщики услуг часто идут на уступки и готовы рассматривать варианты реструктуризации долга по графику.

Мнение эксперта
Миронова Анна Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Если управляющие организации отказываются предоставлять информацию о коде плательщика, некорректно ведут себя с заявителем, то на работу УК следует жаловаться в жилищную инспекцию, Фонд содействия реформирования ЖКХ, органы прокурорского надзора. В конфликтных ситуациях можно воспользоваться помощью юриста.

Кому можно узнать о долге за коммунальные услуги

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Как узнать задолженность ЖКХ онлайн

Существует несколько способов онлайн проверить задолженность за ЖКУ и посмотреть сумму долга, в случае его наличия.

Узнать задолженность по коммунальным платежам на сайте управляющей компании

Сейчас сложно себе представить управляющую компанию или ТСЖ без наличия веб-сайта с функционалом для просмотра деталей начисления за предоставление коммунальных услуг и возможностью их оплаты.

Узнать задолженность по квартплате можно в личном кабинете на сайте УК. Для запроса сведений о задолженности не обязательно предоставлять лицевой счет, достаточно адреса.

Как узнать сайт УК? Его можно посмотреть в квитанции, которая ежемесячно приходит на почту. Собственно, там же можно узнать долг по коммунальным платежам. Но это не всегда возможно, сайт может и не быть указан в платежке. Или сама платежка может не прийти. Или ее просто-напросто кто-то скоммуниздил. Но буквально в каждом подъезде на первом этаже висят стенды с контактными данными управляющей компании, где обязательно указан сайт.

Нет стенда? Можно посмотреть контакты УК в интернете. Достаточно открыть поисковую систему и ввести запрос «_Адрес_ управляющая компания».

Проблемой может стать получение доступа к личному кабинету. Далеко не каждая УК имеет возможность автоматической или дистанционной регистрации. В некоторых случаях потребуется обратиться лично в управляющую компанию за предоставлением логина и пароля, необходимых для входа в ЛК. Благо, сделать это придется всего один раз, в дальнейшем можно без труда получать информацию о сумме задолженности онлайн.

ГИС ЖКХ – проверка задолженности по квартплате

Посмотреть задолженность по квартплате можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (сокращенно: ГИС ЖКХ).

На первом экране, в колонке, расположенной слева, в самом низу, подсвеченная красным цветом выводится сумма задолженности. Также можно нажать «Оплатить ЖКУ».

После чего система выведет сумму к оплате. Тут же можно оплатить задолженность без комиссии.

Проверить задолженность по квартплате по лицевому счету через ГосУслуги

1. Авторизоваться в системе;
2. Нажать кнопку «Получить услугу»;
3. Выбрать город и поставщика услуг из списка;
4. Ввести лицевой счет;
5. В течение 15 минут вам будет предоставлена информация о наличии задолженности по квартплате. А также возможность ее оплатить.

Если в списке поставщиков услуг нет вашего, то, к сожалению, воспользоваться данным способом проверки задолженности по ЖКХ не удастся.

Как узнать задолженность по коммунальным платежам по ЛС через банк

Некоторые банки имеют функционал, позволяющий узнать задолженность по коммунальным платежам, включая квартплату и капремонт. Например, Сбербанк и Тинькофф. Рассмотрим на примере мобильного приложения Сбербанка:

1. Нажать «Платежи» в нижнем навигационном меню;
2. Зайти в раздел «Дом»;
3. Перейти в подраздел «Квартплата» или «Капремонт», в зависимости от типа платежа;
4. Найти в списке поставщика услуг. По названию иногда осуществить поиск проблематично, так как много поставщиков с одинаковыми названиями. Поэтому лучше искать по ИНН. Найти идентификационный номер налогоплательщика можно на официальном сайте УК;
5. Ввести свой лицевой счет;
6. После чего на экране будет отображена информация о текущем долге перед ЖКХ, а также предоставлена возможность его погасить.

Где можно узнать размер долга

Многих интересует, как определить, какая именно сумма за коммунальные услуги подлежит уплате

Особенно это важно, если имела место просрочка за один или несколько месяцев. Сейчас есть множество способов узнать задолженность по ЖКХ

Рассмотрим подробнее все.

Через интернет

Чтобы узнать размер долга за квартиру по адресу онлайн, проще всего зарегистрироваться на известном портале «Госуслуги». Чтобы это сделать, потребуется правильно ввести свои личные данные и подтвердить их одним из указанных там способов. После этого нужно выполнить такую последовательность действий:

• войти в личный кабинет;
• нажать вкладку «Оплата ЖКХ»;
• ввести регион, город и адрес вручную или автоматически;
• отметить поставщика услуг;
• набрать номер лицевого счета.

На дисплее появится неоплаченная сумма (включая пени). Уточнение задолженности по квартплате по адресу через интернет – один из наиболее удобных и быстрых способов.

Посещение банка

Узнать о непогашенных платежах можно, обратившись в кассу любого банка. Это не слишком удобно, поскольку потребуется отстоять очередь. Проверить же задолженность по ЖКХ в банке Москвы или любого другого города получится, если предъявить последнюю квитанцию или назвать лицевой счет.

В отделении ЖКХ или управляющей компании

Этот метод удобен для тех, у кого есть свободное время. Для начала необходимо узнать часы работы бухгалтерии или отдела, занимающегося расчетами. Специалист по запросу предоставит информацию о наличии или отсутствии задолженности. Если таковая имеется, то будет выдана квитанция для оплаты.

В МФЦ

За помощью можно обратиться и в многофункциональные центры, которые находятся почти в каждом районе города. Специалисты, ведущие прием, помогут посмотреть задолженность по ЖКХ и оформить долговую квитанцию, если в этом есть необходимость.

Наличие долга за ЖКХ

При оплате коммуналки следует быть максимально внимательными и регулярно вносить средства по счетам, ведь в противном случае это грозит неприятными последствиями для собственника. Имея простую возможность посмотреть задолженность по ЖКХ через интернет, вполне можно избежать таких ситуаций.

У каждого собственника квартиры заключен договор с поставщиками услуг, согласно которому одни обязуются их вовремя и в полном объеме поставлять, а другие – регулярно и своевременно вносить оплату за ресурсы. Взыскивают задолженности по ЖКХ через суд, после подачи соответствующего иска.

Не важно, по каким причинам образовался долг, но поставщики через УК могут применять штрафные санкции к неплательщикам, а именно:

• начисление пени;
• приостановка или временное отключение услуг.

Самый распространенный способ наказания неплательщиков – это начисление пени. Не платить их можно лишь в том случае, если жилец сможет доказать, что квитанция была получена не вовремя, а потому просрочка по платежам возникла не по вине собственника или нанимателя жилья.

Перечисленные меры носят предупредительный характер с целью заставить жильцов оплатить счета. Взыскание задолженности за коммунальные услуги в принудительном порядке происходит только после соответствующего предписания суда. Если собственник жилья оказывается злостным и умышленным неплательщиком, приставы имеют право на следующие действия:

• возмещение долга через взыскание имущества;
• арест собственности;
• запрет на выезд неплательщика за пределы РФ.

В случае, когда гражданин является нанимателем, то есть квартира находится в собственности муниципалитета, может быть принято решение о выселении. Это возможно в случаях, когда общий период, за который скопился долг, превышает полгода. Конечно, если у человека не было на то уважительных причин: болезнь, недостаток финансовых средств и прочие, которые следует подкрепить документально.

Последствия неоплаты

Долги за коммунальные услуги, предоставляемые ЖК хозяйствами в России – довольно распространенная проблема. Конечно, виной тому может быть простая нехватка средств, часто – невнимательность. Статистика утверждает, что с каждым годом суммы задолженностей по коммунальным платежам только растут, несмотря на все новые и удобные способы того, узнать долг по ЖКХ и погасить его.

Неприятные последствия это имеет как для самих должников, так и для тех, кто регулярно вносит деньги по счетам. Ведь поставляя ресурсы и не компенсируя своих затрат, поставщики услуг зачастую снижают как качество, так и сервис. А потому выбирайте наиболее удобный способ из перечисленных о том, как узнать о задолженности по ЖКХ, и не позволяйте скапливаться неоплаченным счетам.

Можно ли оспорить иск

Человек может обратиться к управляющей компании с встречным иском. Для этого нужно не лениться и рассчитать сумму своего реального долга, сравнить полученное число с цифрами, заявленными УК.

Если во время таких расчетов собственнику удается выявить несоответствие, он имеет право обратиться в суд, предоставив все квитанции и чеки, подтверждающие правильность расчетов.

Бланк встречного иска

При наличии уважительных причин, которые стали причиной образования долга, дополнительно нужно предоставить справки.

Если срок накопления долга превышает 3 года, человек вправе обратиться с заявлением о применении срока исковой давности, что позволит существенно снизить размер задолженности.

Срок исковой давности по коммунальной задолженности

По общему правилу срок исковой давности, допустимый для взыскания долга за услуги ЖКХ, составляет три года. Судебная практика показывает, что подобные иски удовлетворяются судом, а приставы-исполнители своими действиями могут омрачить жизнь должника еще на более длительный период. Поэтому долги лучше платить сразу, чем их накапливать.

1. ЖК РФ Статья 83. Расторжение и прекращение договора социального найма жилого помещения
2. ЖК РФ Статья 90. Выселение нанимателя и проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма
3. ГПК РФ Статья 126. Порядок вынесения судебного приказа
4. ЖК РФ ч. 14, 14.1 Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Проверка долга по ЖКХ

Рассмотрим более подробно.

Как проверить долги по квартплате

Госуслуги

Портал Госуслуги позволяет не только проверить наличие задолженности по оплате коммунальных услуг, но и погасить образовавшийся долг. Воспользоваться такой услугой могут все пользователи, необязательно даже иметь для этого подтвержденную учетную запись. Чтобы воспользоваться таким ресурсом, человеку достаточно авторизоваться на сайте и перейти в раздел «Услуги».

Проверка наличия долга по оплате коммунальных услуг проводится совершенно бесплатно.

ГИС

Чтобы узнать наличие задолженности по оплате коммунальных услуг, требуется чтобы имущество, которое находится в собственности у человека, отражалось на портале ГИС. Проверить этот факт можно в разделе «Информация о правах собственности».

Личный кабинет ГИС ЖКХ

Все данные о собственнике жилья поступают на портал из Росреестра. Если при заказе выписки из ЕГРП недвижимость отображается в собственности у человека, но в личном кабинете ГИС ее нет, потребитель может обратиться в сервисную поддержку портала, чтобы изменить информацию.

Лицевой счет

Для проверки факта оплаты коммунальных услуг по номеру лицевого счета, пользователь должен подключить его к личному кабинету. Все что требуется для этого — перейти в соответствующий раздел на сайте и заполнить специальную форму. При правильном выполнении данного требования, вся информация о собственности будет отражена в таблице.

Сбербанк

Проверить наличие задолженности по оплату коммунальных услуг можно и на Сбербанк онлайн. Чтобы воспользоваться этим сервисом, пользователь должен авторизоваться на сайте и перейти в раздел «Переводы и платежи», после чего заполнить форму информацией, указанной в квитанции.

Сбербанк онлайн: переводы и платежи

Размер оплаты отобразится автоматически, но при желании человек может скорректировать его самостоятельно.

Списание денежных средств производится на основании кода подтверждения из смс-сообщения.

Поставщик

У каждой организации есть свой сайт, авторизовавшись на котором человек может получить всю необходимую информацию по номеру своего лицевого счета.

В кабинете поставщика можно получить следующую информацию:

1. Передать показания по счетчикам.
2. Формировать выписку со своего лицевого счета.
3. Посмотреть все начисления по лицевому счету.

Некоторые компании-поставщики дополнительно предоставляют своим клиентам возможность оплатить стоимость предоставленных услуг прямо через сайт. Для этого потребитель перенаправляется в Сбербанк Онлайн или в Онлайн-кассу, чтобы ввести данные своей платежной карты и подтвердить перевод.

Как действуют приставы

Когда к судебным приставам поступает исполнительный документ или судебный приказ (долговой документ), должнику отводят 5 дней для самостоятельной уплаты задолженности.

При отсутствии действий со стороны неплательщика будет начата процедура принудительного исполнения:

1. Арестовываются и списываются денежные средства с банковских счетов и вкладов.
2. При отсутствии средств на счетах накладывается арест (запрет на совершение каких-либо действий, в том числе продажа, дарение и пр.) на движимое и недвижимое имущество.
3. Происходит процедура реализации арестованного имущества.
4. Вырученные деньги от реализации имущества перечисляются коммунальной компании в счет погашения долга.

Каким образом мог образоваться долг

Иногда люди, узнавая о наличии задолженности, не понимают причины ее появления, особенно если целенаправленного уклонения от платежей не было.

Разберемся, какими могут быть причины ее появления:

• Квитанции оплачены, но не вовремя. Ситуация довольно частая, когда жильцы платят деньги за предоставленные услуги, но отсутствует контроль за своевременностью платежей, в итоге образуется долг. Дело в том, что выплата счетов за коммуналку имеет установленные поставщиками сроки и дату , до наступления которой это нужно сделать. Если оплата поступает позднее указанного числа, то система просто не успевает ее обработать и внести в список оплаченных за прошедший месяц счетов и переносит как долги по ЖКХ на следующий период.
• Отсутствие счетчиков: если прибора учета данных не установлены, размер квартплаты определяется согласно стандартным тарифам. Бывает, что люди надолго уезжают из дома, длительное время не пользуясь светом, водой, газом. Но так как счетчиков нет, в итоге приходит стандартная квитанция, по которой услуги за прошедшее время следовало оплатить в полном объеме, вне зависимости от того пользовались ими или нет, и возникает задолженность.
• Мошеннические действия: довольно частая причина возникновения неожиданных долгов по ЖКХ. По невнимательности люди порой оплачивают поддельные квитанции, которые подкидывают в почтовые ящики. На них указаны совсем иные реквизиты получателя, в результате чего человек считает, что коммуналку оплатил. Но по сути деньги ушли на счета мошенников, а у него образовалась задолженность, которая грозит последующим взысканием задолженности по ЖКХ.

Для того, чтобы не попасться на уловки мошенников и защитить себя в подобных случаях, следует не выбрасывать оплаченные квитанции в течение трех лет. И если жилец регулярно оплачивает коммуналку, но ему пришло уведомление о наличии задолженности , квитанции будут доказательством того, что платежи совершались.

Обращаться нужно сначала в УК, но если там не отреагировали, понадобится написать заявление на имя руководителя компании, упомянув об оплаченных за весь обозначенный период счетах и отсутствии долга. Если же и это не привело к должным результатам, нужно подать иск в суд.

Нормативная база

Закон говорит, что собственники с момента оформления права владения обязаны вносить плату за коммунальные услуги и делать это ежемесячно, в соответствии со ст. 153 ЖК РФ. Такое же обязательство закрепляется и за лицами, которые арендуют жилье на базе договора социального найма, т. е. когда квартира не приватизирована.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России. Если пришлось задолжать у коммунальных служб, верните долги ЖКХ, иначе дело примет более серьезный оборот и может дойти до суда

В соответствии с законом (ст. 155 ЖК РФ) ставка может составлять 1/300 или 1/130 показателя Центробанка

Если пришлось задолжать у коммунальных служб, верните долги ЖКХ, иначе дело примет более серьезный оборот и может дойти до суда. В соответствии с законом (ст. 155 ЖК РФ) ставка может составлять 1/300 или 1/130 показателя Центробанка.

Что делать, если образовались долги по коммунальным услугам?

Рекомендации зависят от конкретных обстоятельств. Нельзя дать универсальный совет для всех, нужно отталкиваться от ситуации. Ниже рассмотрим популярные обстоятельства и дадим юридические советы.

Может ли управляющая компания не признать решение суда о списании долгов? Спросите юриста

Попытайтесь рассчитаться частями

У вас долго длится просрочка, сейчас появилась возможность рассчитаться, но частями. Например, вы начали работать и получать постоянную зарплату.

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию и описать ситуацию. Можно договориться о реструктуризации, не обращаясь в суд. При этом вам снова подключат коммуникации, а вы сможете выплачивать задолженность и погашать текущие платежи в комфортном режиме.

Судебная реструктуризация долга

Управляющая компания не соглашается на предоставление реструктуризации и требует всей оплаты сразу.

В данном случае необходимо обращаться в суд с заявлением о признании банкротства физлица. Также к заявлению прилагаем ходатайство о предоставлении реструктуризации долгов. Если у вас есть стабильный доход, и его достаточно для выплаты долга частями в течение 3 лет (36 месяцев), то такой подход сработает. Суд назначает реструктуризацию, но банкротство не признается.

Долг перешел по наследству

Вам досталась квартира с долгами по наследству. Здесь нужно отталкиваться от суммы коммунальных долгов и статуса жилья

Важно ответить на вопрос — является ли оно для вас

Если да, то смело обращайтесь в суд с заявлением за признанием личной несостоятельности. Это позволит вам списать коммунальные долги (при долге от 300 тыс. рублей) и оставить жилье за собой.

Если квартира не является для вас единственным жильем, тут все сложнее. В банкротстве ее отберут, поэтому необходимо искать альтернативные варианты.

Вам нужна помощь с долгами по коммунальным услугам? Звоните, мы непременно найдем выход

Управляющая компания уже подала на вас в суд

И уже началось исполнительное производство. Здесь уже «ничего не попишешь», делом занялись судебные приставы. Но все же, есть выход.

Можно написать заявление и обратиться в районный суд, чтобы вам предоставили отсрочку или рассрочку судебного решения. Такой вариант будет кстати для тех людей, у которых обстоятельства сложились неблагополучно. Например, уволили с работы, появились иждивенцы, человек выплачивает много долгов, есть больной ребенок и так далее. Вы сможете НЕ платить в течение 12 месяцев.

Помните, что даже после того, как началось производство в службе судебных приставов, то вы имеете право подать заявление о банкротстве.

Нужен экспертный совет юриста, нужно получить отсрочку исполнения судебного решения? Звоните, мы поможем!

Вам по почте пришел судебный приказ

Мировой суд уведомил вас по поводу коммунальных долгов и вы не понимаете, что с этим делать? Немедленно пишите возражение и требуйте отмены приказа. Оно составляется в простой письменной форме и направляется в адрес мирового судьи. Как только он получит возражение, он обязан немедленно отменить приказ.

Но помните, у вас есть только 10 дней, чтобы отменить приказ. Если вы пропустите этот срок, вам придется либо восстанавливать этот срок через суд, либо подавать жалобу в кассационную инстанцию, смириться с принудительным взысканием.

Если вы отмените судебный приказ, вы получите как минимум 2-3 месяца, чтобы подсобирать деньги и начать платить по своим долгам. За это время управляющая компания обратится в районный суд с иском. Или можно начинать собирать деньги сразу на банкротство, чтобы полностью освободиться от ответственности по финансовым обязательствам.