Что делать, если соседи сверху постоянно шумят: как бороться по закону за тишину в доме

Содержание жалобы

Какого-то определенного образца документа не предусмотрено. Однако подготавливать бумагу следует согласно нормам делопроизводства.

В обязательном порядке прописывается информация по следующим пунктам:

1. полное наименование организации, в которую направляется жалоба;
2. данные руководителя структуры либо Ф.И.О. участкового, ответственного за вопрос;
3. сведения о подателе жалобы – Ф.И.О., адрес, контакты;
4. описание сути проблемы, с указанием данных соседа, на которого составлена жалоба;
5. пояснение о попытках мирного урегулирования конфликта;
6. требования;
7. перечень доказательств (требуется приложить к жалобе в документальном виде), например, фото, видео, акты о затоплении, показания третьих лиц, заключения экспертов и прочее;
8. подпись и дата создания документа.

В случае подачи коллективной жалобы следует в конце перечислить всех ее составителей, причем каждый из таковых обязан проставить собственную подпись. Как показывает практика такие заявления рассматриваются более активно, чем индивидуальные.

Жалоба на соседей считается одним из крайних вариантов воздействия на неблагополучного жильца. И хотя подготовить документ довольно просто, предварительно потребуется определить в какую именно инстанцию следует направлять запрос.

Мнение эксперта
Морозов Иван Северинович
Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Имеет опыт в защите в суде.

Причем не стоит рассчитывать на мгновенное решение проблемы. Обычно подобные обращения рассматриваются в течение нескольких недель, а то и месяцев.

Поэтому, прежде всего, рекомендовано попробовать урегулировать вопрос мирным путем. Не исключено, что сосед без проблем пойдет навстречу, что, безусловно, поможет сберечь как время, так и нервы.

Образец заявления участковому на соседей — коллективная жалоба

Конфликтная ситуация с соседями должна решаться в правовом поле. Потерпевший имеет право обратиться в районную администрацию, в управляющую компанию или к участковому.

Выбор уполномоченного органа зависит от причин. Заявление в полицию оформляется при нарушении уровня шума, жестоком обращении с детьми и при подозрении на продажу наркотиков.

Рассмотрим, образец заявления участковому на соседей — коллективная жалоба.

Закон о Тишине – Куда пожаловаться на буйных соседей?

В России на федеральном уровне установлены часы, когда шуметь вообще не допускается, а также предельно допустимые уровни шума, которые могут воспроизводить жильцы многоквартирных домов. Для начала разберемся, когда вести себя громко нельзя – для этого обратимся к региональным законодательным актам “Об административных нарушениях”.

Для каждого региона они свои, но в целом практически идентичны.

Часы тишины в Москве: согласно положению 3.13 “Кодекса города Москвы об административных правонарушениях”, запрещается совершать действия, нарушающие покой граждан, в период с 23:00 до 7:00.

Часы тишины в Московской области: статьи 4 закона Московской области “Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время в Московской области” не допускает шумы, беспокоящие соседей, в период с 21:00 до 8:00.

Часы тишины в Санкт-Петербурге: в законе “Об административных правонарушениях” сказано, что громко себя вести запрещено с 23 до 7 часов.

Санитарно-эпидемиологические правила выделяют ночное и дневное время вне зависимости от региональных постановлений. Таким образом для дневного времени (с 7 утра до 23 вечера) максимальный уровень шума соответствует 55 дБА, а для ночного (с 23 вечера до 7 утра) – только 45 дБА.

Жаловаться или нет? Как правильно написать заявление на шумных соседей участковому — образец заполнения документа

Однако сильный шум в неположенное время считается грубым нарушением порядка, административным правонарушением.

Чтобы доказать инстанциям факт нарушения спокойствия в неположенное время, важно предоставить доказательства. Если заявления на шум соседей в ночное время (образец выше) пишется участковому, можно попросить других граждан, проживающих в вашем подъезде подтвердить правоту

• проведение ремонта в запрещенное время;
• громкая музыка и создаваемая вибрация от звуковых волн;
• громкий разговор, крики, смех, стук в позднее время.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Ограничения по уровню громкости

Предельные нормы шума в жилом помещении закреплены в Санитарных правилах и нормах (СанПиН). Эти нормы утверждаются постановлениями Правительства РФ.

В законе о тишине, который принимается на региональном уровне, содержатся следующие показатели допустимого уровня громкости в квартире:

• днем – 40 децибел (дБ);
• ночью – 30 децибел (дБ).

В переводе на практический уровень 40 дБ соответствует громкости нормальной речи. Повышенный тон, крик определяется в диапазоне от 80 до 90 дБ. Установленный законом показатель громкости допустимо превышать на 15 звуковых единиц.

В перечень действий, нарушающих комфортность проживания граждан, входят:

• использование в квартире звуковоспроизводящих устройств (телевизора, радиоприемника, музыкальных инструментов и др.);
• проведение ремонтных работ;
• громкий крик, брань, пение, речь, свист и другие звуки, нарушающие допустимый уровень тишины;
• поведение животных (длительный лай, вой);
• не отключенная охранная сигнализация автомобилей на парковке во дворе дома;
• несанкционированные действия лиц на территории общего пользования в выходные или праздничные дни.

Важно! Единой законодательной системы по вопросу соблюдения тишины и покоя граждан многоквартирных домов на федеральном уровне не существует. Каждый регион принимает свои законы о тишине, где устанавливает конкретные перечни действий, которые могут квалифицироваться как нарушение допустимых норм громкости звука в помещении

Причины шума из смежных помещений

Звуковые источники, которые мешают спать и отдыхать, провоцируются различными факторами. Одни из них зависят от субъективного поведения лица, например, вечеринки в полночь, пение караоке. Другие обусловленные причинами, которые наступают без привязки к желаниям пользователя жилплощадью. К таким относится отсутствие необходимой звукоизолирующей системы помещений или аварийное состояние дома. Среди самых распространенных источников сильных звуковых воздействий рассматриваются:

• крики, пение, ссоры, громкий смех;
• прослушивание громкой музыки, игра на музыкальных инструментах;
• вой домашних животных;
• детский плач;
• использование в ночное время бытовой техники — пылесоса, кухонного комбайна, стиральной машины;
• фактическое использование жилья в качестве мастерской, ателье, салона красоты, становится причиной длительной эксплуатации профессионального оборудования и потока клиентской базы.

Отдельная причина, которая не позволяет насладиться тишиной, — ремонтные работы. В отношении их существуют дополнительные ограничения. Например, запрещено использовать перфоратор более 6 часов подряд. Если же этого времени недостаточно для окончания ремонта, необходимо обеспечить хотя бы часовой перерыв. Однако такой лимит не действует для новостроек в течение полутора года с момента сдачи объекта в эксплуатацию. Жители новых квартир вынуждены 18 месяцев терпеть непрекращающиеся звуки дрелей, перфораторов и шлифовальных машинок.

Куда жаловаться, если не открывают двери?

Это один из самых проблемных вопросов. Дело в том, что Конституция РФ гарантирует неприкосновенность жилища. Сотрудник полиции может пройти в квартиру только в следующих случаях:

• если хозяин жилья даст на это согласие;
• если суд выдаст соответствующую санкцию.

Тот случай, когда один вариант хуже другого. Если соседи шумят, то, скорее всего, они никому открывать сами не будут. Хотя бывает всякое.

С санкцией суда все еще печальнее:

• Никто не будет даже пытаться её получить – происшествие-то, в сущности, пустяковое.
• Нет оснований – так, громкая музыка не говорит о том, что в квартире, скажем, совершается преступление.

Таким образом выходит: если соседи не открывают дверь, то побеседовать с ними не выйдет. Остается надеяться на то, что это позже удастся участковому.

Как бороться с шумными соседями

Соседство с чрезмерно шумными людьми приносит достаточно много неудобств жильцам квартир, расположенных рядом. В связи с этим для многих жителей МКД весьма актуален вопрос – как бороться с нарушителями и что можно предпринять?

Сегодня есть достаточно много способов борьбы с шумными соседями, проживающими сверху, снизу или сбоку. Предпринять можно следующие меры:

1. Вначале надо подготовить письменное предупреждение, обращенное ко всем жильцам дома, и повесить его в подъезде на видном месте. В своем обращении следует выразить просьбу не шуметь в неположенное время, а также указать на возможность привлечения к административной ответственности.
2. Если соседи никак не реагируют и из квартир продолжает доноситься в неположенное время музыка, шум от перфоратора, а также другие громкие звуки, то следующим шагом будет выявление имени нарушителей. Найти его можно самостоятельно, обойдя каждый этаж и прислушиваясь к звукам за дверью, или же поинтересоваться у других жильцов дома.

1. Далее, с нарушителями следует лично переговорить, пригрозив обращением в полицию или направлением жалобы в вышестоящие инстанции.
2. Если даже после беседы соседи продолжают нарушать общественный порядок в многоквартирном доме, то надо предпринять более решительные действия. Можно направить заявление в полицейский участок, написать жалобу в одну из контролирующих организаций или вовсе подать иск в суд.

Куда можно обращаться за помощью?

Если разговор результата не дал, и буйный житель дома продолжает постоянно терроризировать окружающих, нарушая тишину в ночное время, необходимо предпринять меры. Практика показывает, что обращение к участковому обычно результатов не дает. Получив первый вызов в 2020 году, сотрудник уполномоченного органа обычно ограничивается проведением беседы. Иногда выносится предупреждение. Эффективность способа воздействия напрямую зависит от личности нарушителя и степени коррумпированности на участке.

Если результаты действия сотрудников уполномоченных органов гражданина не удовлетворили, и соседи продолжают шуметь, можно подать исковое заявление в суд. Оформляя документы, человек должен указать, что его права нарушаются, и он не может воспользоваться своей недвижимостью в полной мере. Дополнительно необходимо сформировать доказательную базу и дополнить ей иск.

Как испортить жизнь соседям сверху

Способ 1

• Воспользуйтесь методом с условным названием «Позор дебоширам». Распечатайте листовки с подробным описанием жизни граждан N, проживающих в квартире №. Листовку украсьте карикатурами, картинками и лозунгами вроде «Мы просим тишины!».
• Расклейте листовки в подъезде, возле лифта и почтовых ящиков, наконец, приклейте обидчику на входную дверь или лобовое стекло автомобиля, если он у него есть!

Способ 2

• Попробуйте распространите в газетах, на соответствующих сайтах и в соцсетях объявления о продаже квартиры, машины или дачи. Чьей? Конечно, соседской! И номер телефона как домашнего, так и мобильного не забудьте указать. Если вам известен рабочий телефон, добавьте и его.
• Главное – условия продажи должны быть очень выгодными для покупателя, просто сказочными! От звонков не будет отбоя и ваши соседи замучаются объяснять, что они ничего не продают. А может, сдадутся и съедут, продав квартиру одному из желающих ее приобрести?

Способ 4

• Если у соседей установлена металлическая или деревянная дверь, обитая дермантином, воспользуйтесь следующим способом: взболтайте сырое куриное яйцо в миске, а затем соберите в спринцовку. В незаметном месте сделайте надрез на обивке и вылейте туда смесь. Запах протухшего яйца ужасен и чтобы избавиться от него, соседям придется не только снимать обивку, но и отмывать дверь.
• Вместо яйца используйте йод, уксус и хлорный отбеливатель, смешав их в равных долях.

Способ 5

Если соседи суеверны и верят в приметы, подбрасывайте им к входной двери предметы, которые могут сойти за атрибуты магических ритуалов — земля, птичьи перья, шерсть, соль, остатки свечек, иголки и прочее.

Как правильно составить жалобу участковому?

В полицию часто поступают заявления на лиц, которые нарушают правила совместного проживания в МКД, пользования общедомовым имуществом

Важно знать, как грамотно составить жалобу на таких соседей. От этого зависит, будет ли она рассмотрена и предприняты необходимые меры

В первую очередь, нужно определиться с видом заявления. Оно может быть индивидуальным или коллективным. В любом случае, жалоба должна иметь письменный вид.

Для ее составления может применяться компьютер и принтер. Но, чаще всего такой документ оформляют от руки. Единый типовой бланк составления отсутствует, поэтому жестких требований к написанию жалобы нет. Но рекомендуется придерживаться некоторых правил, структуры.

Условно такой документ можно поделить на три части. В первой приводится информация о том, кому и от кого адресуется жалоба, пишется название документа. Во втором блоке излагается суть обращения. Надо привести список правонарушений, отметить их систематичность.

адрес проживания

Пожаловаться можно на соседа, который шумит, курит в подъезде на лестничной площадке, не смотрит за своей собакой, злоупотребляет алкоголем и ведет себя аморально на фоне опьянения. От этого зависит содержание основной части документа. Многие граждане не знают, куда обратиться с жалобой на соседей.

Оформив ее по всем правилам, надо идти к участковому полиции. Некоторые подают документ начальнику отделения правоохранительных органов, думая, что тогда результат наступит быстрее. Но это лишняя трата времени. Ведь жалобу все равно передадут участковому полиции.

Если шумят

В соответствии с ФЗ №52 от 30 марта 1999 года, допустимый уровень шума ночью (с 23:00 до 7:00) составляет до 30 дБ, а днем (с 7:00 до 23:00) – 40 дБ. Часто жильцы МКД соблюдают это требование.

Если составляется жалоба в полицию на шумных соседей, то надо делать акцент на том, что они мешают полноценному отдыху. Например, громко включают музыку, радио или телевизор, играют на пианино, гитаре, поют, проводят ремонтные работы, ругаются и т.п.

Важно отметить, что все это происходит не только днем, но и ночью, позже 23:00. Надо написать, что были неоднократные попытки мирным путем урегулировать конфликт, но это не принесло результата

Если курят в подъезде, на лестничной площадке

По правилам проживания в МКД, на лестничной площадке запрещается курить. Поэтому, если кто-то из соседей не выполняет это требование систематически, то можно пожаловаться на него участковому полиции.

Заявление должно быть основано на фактах. Поэтому нужны свидетели того, что дым и запах табака на лестничной площадке появляются из-за курения соседа. Подтвердить правонарушение можно видеозаписью или фотографиями.

Подъезд при этом должен быть хорошо узнаваем. Рекомендуется ссылаться на ФЗ №15 и КоАП.

Если не смотрят за собакой

По закону, владелец собаки должен отвечать за животное, содержать его надлежащим образом. В противном случае, его можно привлечь к административной или уголовной ответственности.

Если собаку не воспитывать, то она способна напасть на человека и покусать, напугать. В этом случае, следует подавать жалобу в полицию.

В основной части документа стоит подробно описать произошедший инцидент. Надо указать, когда, при каких обстоятельствах, где собака нанесла ущерб

Следует отметить, что соседа вежливо попросили не водить животное на прогулку без поводка и намордника, но тот не принял данное обращение во внимание

Важно написать, что поступки соседа нарушают положения Конституции РФ

На алкоголика-дебошира

Нередко жильцы МКД сталкиваются с тем, что кто-то из соседей ведет аморальный образ жизни, злоупотребляет алкоголем и дебоширит. Вряд ли такого человека получится мирным способом заставить соблюдать правила проживания в многоквартирном доме.

Усмирить алкоголика, хоть ненадолго, можно путем подачи на него жалобы в полицию. В заявлении необходимо указать, что сосед часто выпивает спиртное, ведет себя неадекватно, мешает остальным владельцам квартир.

Например, спит около лифта, не давая пользоваться техническим устройством, бросает бутылки в подъезде, проявляет агрессию в отношении жильцов дома. Стоит описать несколько неприятных инцидентов.

Надо отметить, что просьбы не нарушать интересы и права остальных соседей не увенчались успехом.

Заявление должны рассмотреть в трехдневный срок и предпринять соответствующие меры. Об этом говорится в статье №144 УПК России.

Нарушение правил проживания

Многие проживающие забывают не только о нормах, предусмотренных законом, но и об элементарных правилах приличия и культуры. В результате хамского отношения одних лиц другие граждане терпят неудобства. В качестве примеров можем привести множество таких ситуаций. Это и аморальное поведение в квартире, систематическое проведение шумных вечеринок с распитием спиртных напитков, и проведение ремонтных работ в позднее время суток или в выходные дни, и порча общего имущества (лифтов, подъездов и т.д.). Чаще всего причиной конфликтов является шум, исходящий от соседей.

Шум соседей

Уровень допустимого шума установлен ФЗ № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В соответствии с ФЗ шуметь можно с 7 до 23 часов, но в пределах уровня 40 дБ, а с 23 до 7 часов этот показатель не должен превышать 30 дБ. Для многих цифры 30-40 дБ ни о чем не говорят. Чтобы более детально понимать, насколько это шумно приведем в качестве примера сигнализацию автомобиля: уровень ее шума составляет 80 дБ.

В разных субъектах РФ местными властями принимаются свои законы о тишине. Поэтому, временной промежуток, в которое можно «шуметь», может отличаться.

Куда обращаться при нарушении?

Если вас побеспокоили шумные соседи, то на них можно повлиять. Дело в том, что за нарушение режима тишины предусмотрены административные санкции. Так, согласно ст. 6.3. КоАП РФ применяется предупреждение или штраф в размере от 100 до 500 рублей для граждан.

Чтобы привлечь нарушителей к ответственности необходимо обратиться с заявлением к участковому полиции. На первый раз нарушителям могу вынести предупреждение. Но если деяния повторяться, то, вероятнее всего, будет назначен штраф.

Следует понимать, что уплата штрафа не означает, что в дальнейшем лицо снова не привлекут за данное нарушение.

Дабы не быть голословным человеку, чьи права нарушены, необходимо не просто написать жалобу на соседа – нарушителя в полицию, но и предоставить доказательства его противоправных действий. На деле это может оказаться не так просто. Поэтому, лучше, если участковый лично убедиться в совершении нарушения. В случае возникновения ситуации, когда соседи не дают покоя, необходимо вызвать представителя полиции и на месте зафиксировать нарушение.

Если будет иметь место состав административного правонарушения, составляется протокол, на основании которого выписывается штраф. Нарушитель вправе обжаловать его в судебном порядке.

Какие документы приложить

Вместе с письменным обращением, которое составляется в двух экземплярах, подаются и другие документы. К числу обязательных бумаг относятся паспортные копии. Также потребуются поданные обращения и письменные реакции на них по делу. Это может быть заявление участковому и официальный отказ от принятия заявления, жалоба в администрацию и официальный ответ на нее.

Доказательства, которые следует приложить к жалобе:

• заявление в Полицию, администрацию, управляющую компанию;
• копия паспортов заявителей;
• заключение экспертов об уровне шума;
• письменные свидетельства других жильцов;
• аудиозаписи разговоров с нарушителем;
• фото (в печатном формате, на электронном носителе) и видео подтверждения (приложить диск).

Измеряем: нужен ли эксперт?

В суде результат ваших измерений в качестве доказательства не примут.

Обратитесь в Санэпидемстанцию, Роспотребнадзор или экспертное учреждение. Сотрудники этих организаций измерят уровень шума и выдадут вам протокол-заключение.

В Санэпидемстанции или Роспотребнадзоре официально зафиксируют подачу жалобы на соседей, а после замеров составят акт.

Если обратитесь в учреждение, которое занимается экспертизой безопасности, экологической экспертизой, проверьте, чтобы компания имела разрешительные документы на свою деятельность. Тогда протокол будет иметь юридическую силу.

Такая услуга, конечно, будет платной. Зато специалист может приехать к вам в любое время, даже ночью.

Законодательная база

Допустимый уровень шума в жилых помещениях установлен двумя нормативно правовыми актами:

• Постановлением правительства РФ от 28.01.2006 г. № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»;
• Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10».

В соответствии с этими документами, уровень шума в жилом помещении не должен превышать 55 дБ днем и до 45 дБ ночью. Неправомерными считаются действия жильцов, которые приводят к тому, что в соседних квартирах уровень шума превышает допустимые значения. Нарушение постановлений грозит административной ответственностью, а при доведении дела до судебных разбирательств — и гражданско-правовой.

Особенности

• В разных регионах временные промежутки дня и ночи, и ограничения действий жильцов могут отличаться. Например, в столице нельзя шуметь с 23:00 до 7:00, в Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00, в Казани — с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни.
• Местные законы могут ограничивать уровень шума не только в ночные часы, но и днем, например, в обеденный перерыв с 13:00 до 15:00.
• Контролируется не только временной интервал дня и ночи, но продолжительность шума. Например, при ремонте работать перфоратором можно не более 6 часов подряд. Если работы занимают больше времени, нужно делать перерыв 1 час.

Важно! Запрет на проведение ремонтных работ дольше 6 часов подряд не действует в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. То есть жителям новостроек приходится временно терпеть шум непрерывно работающих перфораторов

Интересно! Шум — это не только громкая музыка, крики или звук работающего перфоратора. Соседи, которые по ночам включают пылесос, стиральную машину, топают ногами и хлопают дверьми также нарушают покой других жильцов дома. Чтобы угомонить шумных соседей, побеседуйте с ними лично, возможно, они не замечают, что своими действиями мешают другим, и без проблем пересмотрят свой распорядок дня, будут более аккуратными в ночное время. Если замечания не приносят результатов, можно обратиться к участковому.

Чтобы по закону привлечь к ответственности шумных жильцов, нужно измерить и зафиксировать уровень шума и его источник.

Чем грозит нарушение правил и норм

Административная ответственность. В соответствии со статьей 6.4 КоАП РФ нарушение санитарно-эпидемиологических требований по эксплуатации жилья карается штрафом в размере от 500 до 1 000 рублей. За нарушение уровня шума в дневное и ночное время жильцам может быть вынесено официальное предупреждение, при повторном или злостном нарушении — выписывают штраф, размер которого отличается в разных регионах. Например, в Москве жильцам, которые шумят после 23, грозит штраф от 1 000 до 2 000 рублей, в других регионах сумма штрафа меньше, например, до 1 000 рублей для жителей Краснодарского края и Томской области.

Интересно! Штрафы за нарушение тишины выше для должностных и юридических лиц. Например, если под вашей квартирой работает кафе или ресторан и музыка из заведения мешает вам в дневное, вечернее или ночное время, можно измерить уровень шума в квартире и написать жалобу. Если предприятие нарушает нормы, ему грозит штраф до 80 000 рублей. Размер штрафных санкций установлен КоАП Москвы.

Гражданско-правовая ответственность. Может быть назначена только при судебном рассмотрении дела.

Как измерить уровень шума

С помощью специальных служб. Обратитесь в местное отделение Санэпидемстанции с просьбой провести экспертизу. Во время проверки сотрудники службы выполнят необходимые измерения и зафиксируют результаты проверки, чтобы их можно было использовать в суде. Метод подходит для тех, чьи соседи шумят регулярно, например, ежедневно на протяжении догого времени громко слушают музыку или телевизор.

Самостоятельно. На компьютере или мобильном телефоне можно установить программу или приложение для измерения уровня шума в децибелах, например, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Параллельно стоит записать сам шум на диктофон или снять видео со звуком в вашей квартире. Это поможет собрать доказательства правонарушения.